1. 고객과 약속한 시간은 꼭 지키겠습니다.
2. 작업을 시작할 때와 끝날 때 친절하게 인사를 하겠습니다.
3. 고객에게 항상 바르고, 밝고, 친절하게 대하겠습니다.
4. 유니폼 착용, 규정자재 사용, 차량청결을 생활화하겠습니다.
5. 식대나 팁을 절대로 요구하지 않겠습니다.
6. 성실하게 포장하고, 안전하게 운송하며, 깔끔하게 정리하겠습니다.
7. 실내에서 흡연하지 않고 음주 작업을 하지 않겠습니다.
8. 고객이 "YES" 할 때까지 최선을 다하겠습니다.
9. A/S 발생 시 신속하게 처리하겠습니다.
10."내 표정은 내가 책임진다."는 자세로 거울 보는 시간을 갖겠습니다.
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