회사는 이용자가 회사의 개인정보 보호정책 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」또는 「동의안함」를 선택할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」를 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2-1. "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주소, 전화번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
(1) 이용자가 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 정확한 이사견적가를 산출하기 위해 견적관리자의 견적산출관리의 용도로 쓰입니다.
(2) 회사에 제공된 개인정보는 계약이행을 위해 계약주체인 이사전문대행사(회원사)에게 제공되어 이사를 진행할 수 있도록 합니다.
(3) 계약이행 후 불만 및 개선사항 접수를 위한 해피콜, A/S이행, 이사 후 이용자가 평가글을 작성할 수 있도록 하기위한 이용자 확인의 용도로 활용됩니다.
(4) 이용자가 제공한 개인정보는 회사내에 공유되어 더 유용한 서비스를 이용자에게 제공해 드립니다.
(5) 이용자가 등록한 개인정보는 회사의 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 정보등의 소식을 받아보실 수 있도록 이용자의 동의를 구하고 발송하는 회사의 이메일링, SMS수신서비스를 보다 원활하게 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.

3-1. 회사는 비회원제 이나 이용자가 서비스를 이용하기 위해서는 실명제로 운영됩니다.

3-1-1. 필수항목
(1) 한글실명, 아이핀, : 이용자 본인 식별을 위한 목적
(2) 주소, 전화번호(휴대폰번호), 이사일자, 물량 : 이사견적내기, 무료방문견적신청, 전화상담신청, 이사견적서비스 및 이사수행을 위한 목적
(3) SMS수신여부 : 서비스 안내문 등의 발송을 위한 목적

3-1-2. 선택항목
(1) 이용동기 : 회사 내부 통계처리 목적
(2) 전자메일주소 메일수신여부 : 계약이행에 대한 연락 및 서비스 안내등의 고지를 위한 목적
(3) 가족수, 주거형태, 물량 : 이사상담/주문접수를 위해 요청하신 서비스에 대한 신속한 응대를 제공하기 위한 목적

3-2. 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

4-1. 이용자가 서비스를 이용하는 동안 이용자의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 "7. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회에서 설명한 절차와 방법에 따라 본인이 직접 삭제를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 "3. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관힌 기록 : 5년
(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

4-2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
(1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5-1. 이용자의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
(1) 이용자가 사전에 개인정보 공개에 동의한 경우
(2) 홈페이지에 게시한 서비스 이용약관이나 기타 서비스 등의 이용약관을 위반한 경우
(3) 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적-물질적 피해를 줌으로서 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
(4) 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우(ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우 등)성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시에도 이용자의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 기업 등에 제공되지 않으며, 기타 통계처리나 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우에도 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다.

5-2. 회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객 편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위해 고객의 개인정보를 제한된 범위 내에서 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다. 회사에서 이용자의 개인정보를 위탁하는 현황은 다음과 같습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
1577포장이사 회원사(이사전문대행업체) 이사업무제휴사(KGB(주), 예스2424(주))	회원사 이사견적서비스 및 이사수행을 위한 고객주문정보 이용관리
청소 및 에어컨 외주업체	청소 및 에어컨 서비스 수행을 위한 고객정보이용
NICE신용평가정보	실명본인인증
KT	문자메시지 전송
전문고객지원센터(예스2424(주)아웃소싱)	고객상담(이사, 청소, 기타 부가서비스 등)서비스 및 민원처리 업무, 주문 또는 취소처리 관리업무

6-1. 이용자는 언제든지 마이페이지에서 로그인 후 이용자의 개인정보를 열람하시거나 정정 및 철회하실 수 있으며 당사의 개인정보관리책임자에게 전자우편 또는 서면으로 요청하신경우 정정하여 드리겠습니다.

6-2. 이용자는 개인정보의 수집,이용에 대한 동의 철회(해지) 및 제3자에게 제공한 동의의 철회는 E-mail, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 할 수 있으며 이 경우, 이용자는 동일성 증명을 위하여 반드시 성명과 전화번호를 밝히셔야 합니다.

회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 마이페이지 >내 정보 삭제 홈페이지를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, Email등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

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(1) 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있습니다,
(2) 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지합니다.
(3) Comodo에서 인증하는 SSL 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
(4) 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

9-1-3. 회사는 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이를 위해 개인정보취급자를 최소한으로 제한하고 있으며 개인정보관리책임자가 취급자을 대상으로 주기적인 교육을 실시하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 본 정책에 명시된 이행사항 및 관련 직원의 준수여부를 정기적으로 점검하여 위반내용이 있는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.

현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 가입약관이나 서비스 이용규칙 등을 통하여 위 사항을 설명하고 있으며 가입 시에는 반드시 부모님 동의를 받았는지의 여부를 확인합니다. 만14세 미만 어린이의 법정대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

11-1. 회사는 이용자님의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
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(2) 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
(3) 동의 없는 타인의 개인정보 공개
(4) 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용

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12-1. 회사는 개인정보와 관련된 이용자의 의견수렴과 불만처리를 위하여 개인정보 관리자를 지정해서 해당업무를 수행하도록 합니다.
12-2. 회사는 이용장의 의견을 소중하게 생각하며, 의문 사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
12-3. 회사는 이용자의 원활한 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
12-3-1. 민원처리센터
(1) 전자우편 : manager@15774024.com
(2) 전화번호 : 02-421-4024
(3) 팩스번호 : 02-418-4024
(4) 등기우편 : 서울시 송파구 올림픽로4길 17(잠실동 아시아선수촌아파트 상가1동 2층 222호)
(5) 전화상담은 평일 09:00~18:00까지 가능합니다.
12-4. 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 이내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
12-5. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.
(1) 개인정보침해신고센터
1) 전화 : 02)118
2) URL : http://www.118.or.kr
(2) 대검찰청 기술유출 인터넷범죄수사센터
1) 전화 : 02)02-3480-2000
2) URL : http://www.spo.go.kr/
(3) 경찰청 사이버테러대응센터
1) 전화 : 02)182
2) URL : http://www.police.go.kr

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